Biuro powinno zostać wyposażone we wszystkie niezbędne urządzenia wspomagające komunikację w XXI wieku. Telefony z ekranem, własne centrale telefoniczne czy kamery. Obecny rynek jest mocno nasycony wymienionymi urządzeniami a często cena nie przesądza o dobrym wyborze. Zanim dokonamy zakupu musimy się zastanowić co chcemy osiągnąć. Pytania skierowane do supportu informatycznego powinny rozwiać część wątpliwości.

• Telefony VOIP

  Artykuł skierowany jest do biur powstających i nie mających oddziałów, departamentów więc pominę tutaj opis central telefonicznych w oparciu o oprogramowanie Asterisk. telefony VOIP działają w oparciu o globalną sieć Internetową. Nie mając dostępu lub abonamentu nie możemy z tego korzystać. Przepustowość osiągana ze stacji BTS sieci komórkowej również nie nadaje się. Telefon VOIP w Polsce umożliwia praktycznie darmowe i bez abonamentu uzyskanie stacjonarnego numeru telefonu z dowolnej strefy numerycznej w kraju. Zyskujemy uznanie w oczach klientów mając numer stacjonarny nie komórkowy oraz tanie połączenia do niego. Operatorzy komórkowi coraz częściej oferują darmowe połączenia do numerów stacjonarnych.
  Cena aparatu jest większa niż zwykłych telefonów i rozpoczyna się od 200pln za aparat.